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【WikiHost】重新开放 七折优惠

微基主机(wikihost)是五菱网络旗下的主机销售品牌。现将旗下的50KVM、50VZ、WeLoveIDC、50Server合并到微基主机管理。现已恢复VPS产品销售。

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Q: 发生了什么?

A: 我们在测试跨供应商程序时账户管理上出现了问题, 误将存放财务系统服务器的账户给予测试人员, 导致存放财务系统的独立服务器硬盘被清空

我们的每日备份系统十分安全, 但是该系统安装时间是在13年, 存储的密码存放在财务系统服务器上, 我们目前正在破解备份密码

目前我们采用人工从邮件系统找回的订单邮件进行恢复您的服务器计费, 比如到期时间以及续费价格

由于时间原因, 我们不得已将该平台迁移到我们近期新开业的平台上, 进行财务数据导入

Q: 我需要怎么做?

A: 我们已经从VPS面板中读取了您的邮箱, 并创建了新账户, 您可以从新平台直接重置密码登录

Q: 我的服务器会怎么样?

A: 您的服务器一切正常, 这是我们财务系统的问题, 与您的服务器无关

Q: 为什么我看不到我账户中的服务器?

A: 我们正在从邮件系统中人工读取信息进行恢复, 这个过程可能需要比较长时间, 请耐心等待 (预计 2019-01-11 前完成)

如您服务器出现了问题, 账户中没有服务器, 请提供您的服务器信息发送到 [email protected] 进行处理

Q: 为什么续费金额/到期日期不对?

A: 这可能是我们人工入账时出现了差错, 您可以提交工单提供最近一次的账单进行修正

Q: 我的账户余额?

A: 请提供近期的账单并发送到 [email protected] 进行处理

Q: 没有任何补偿?

A: 50网络从梦想互联一路进步, 为众多客户服务了将近5年. 您所有服务器续费以及新购将拥有98折优惠

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